δεν έχει σήμα,
έχει κλειδωμένο πληκτρολόγιο,
δεν έχεις υπόλοιπο στην κάρτα σου,
δεν έχεις καν κάρτα sim στο κινητό σου!
μπορείς να καλέσεις το 112 (αν φυσικά έχεις πραγματική ανάγκη βοήθειας ή βρίσκεσαι σε κίνδυνο.)
Θα σου απαντήσει αμέσως ο εκτελών βάρδια χειριστής του Ο.Τ.Ε. «Θέση 112 ...» και θα σε συνδέσει ανάλογα με την περίπτωση. Ανάλογα με τη χώρα, ο τηλεφωνητής είτε επεξεργάζεται την κλήση σας απευθείας είτε την διαβιβάζει στην κατάλληλη υπηρεσία έκτακτης ανάγκης.
Θα σου απαντήσει αμέσως ο εκτελών βάρδια χειριστής του Ο.Τ.Ε. «Θέση 112 ...» και θα σε συνδέσει ανάλογα με την περίπτωση. Ανάλογα με τη χώρα, ο τηλεφωνητής είτε επεξεργάζεται την κλήση σας απευθείας είτε την διαβιβάζει στην κατάλληλη υπηρεσία έκτακτης ανάγκης.
Οι τηλεφωνητές είναι όλο και περισσότερο ικανοί να απαντούν στις κλήσεις προς το 112 σε περισσότερες από μία γλώσσες, κάτι που είναι ιδιαίτερα σημαντικό για άτομα που καλούν το 112 όταν βρίσκονται στο εξωτερικό.
Δώστε το όνομα και τη διεύθυνση σας, καθώς και τον αριθμό τηλεφώνου σας. Για την αποφυγή συγχύσεων, είναι αναγκαίο να εντοπίζονται τα άτομα που καλούν το 112 επειδή το ίδιο περιστατικό μπορεί να έχει ήδη αναφερθεί από πολλά άτομα.
Καλέστε το 112 σε όλες τις περιπτώσεις έκτακτης ανάγκης όταν απαιτούνται υπηρεσίες πρώτων βοηθειών, λιμεναρχείο, πυροσβεστικής ή αστυνομίας. Για παράδειγμα:
* όταν κινδυνεύεται με το σκάφος
* όταν κινδυνεύεται με το σκάφος
* όταν είστε ο ίδιος θύμα ή απλώς μάρτυρας σοβαρού ατυχήματος
* όταν βλέπετε να καίγεται ένα κτίριο, ένα σκάφος κλπ.
* όταν διαπιστώνετε διάρρηξη σε σπίτι, σε σκάφος κλπ
Ο αριθμός αυτός μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε όλη την Ευρώπη και γίνονται προσπάθειες να επεκταθεί και εκτός Ευρώπης.
Ακόμα και αν δεν ξέρουμε την θέση που βρισκόμαστε με την κλήση που θα κάνουμε, είναι πιθανόν ότι ίσως μπορέσουν να εντοπίσουν την θέση μας (όχι με μεγάλη ακρίβεια) χρησιμοποιώντας τις κεραίες κινητής τηλεφωνίας και βρίσκοντας την συνισταμένη.
Ο αριθμός αυτός μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε όλη την Ευρώπη και γίνονται προσπάθειες να επεκταθεί και εκτός Ευρώπης.
Ακόμα και αν δεν ξέρουμε την θέση που βρισκόμαστε με την κλήση που θα κάνουμε, είναι πιθανόν ότι ίσως μπορέσουν να εντοπίσουν την θέση μας (όχι με μεγάλη ακρίβεια) χρησιμοποιώντας τις κεραίες κινητής τηλεφωνίας και βρίσκοντας την συνισταμένη.
|
ΠΡΟΣΟΧΗ: Μη χρησιμοποιείς άσκοπα τον αριθμό 112 ΠΑΡΑ ΜΟΝΟ ΟΤΑΝ ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΑ ΥΠΑΡΧΕΙ ΑΝΑΓΚΗ!
Δεν πρέπει να καλείτε το 112 αν ζητάτε, για παράδειγμα:
* πληροφορίες για την κυκλοφορία στους δρόμους
* μετεωρολογικό δελτίο
* γενικές πληροφορίες
Περιττές κλήσεις μπορούν να προκαλέσουν την υπερφόρτωση του συστήματος θέτοντας
σε κίνδυνο τη ζωή αυτών που χρειάζονται πραγματικά άμεση βοήθεια.
Τηλεφωνικές φάρσες μπορούν επίσης να παρεμποδίσουν την άμεση αντιμετώπιση πραγματικών περιστατικών έκτακτης ανάγκης.
Μην κλείσετε το τηλέφωνο αν καλέσατε κατά λάθος το 112! Πείτε στην τηλεφωνητή ότι δεν υπάρχει κανένα πρόβλημα, διαφορετικά θα πρέπει να σταλεί βοήθεια έκτακτης ανάγκης επιτόπου για να το επιβεβαιώσει.
To 112 είναι ένας τηλεφωνικός αριθμός επείγουσας ανάγκης για όλη την Ευρώπη.
Οι Ευρωπαίοι πολίτες σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης θα πρέπει να μπορούν να επικοινωνούν μέσω αυτού του τηλεφώνου και να απευθύνονται άμεσα στις υπηρεσίες εκτάκτου ανάγκης (Πυροσβεστική, Αστυνομία, Ασθενοφόρα, Πολιτική Προστασία, Λιμεναρχεία κλπ.) Έτσι λοιπόν κάποιος δεν χρειάζεται να θυμάται 3 ή 4 αριθμούς αλλά μόνο έναν ο οποίος θα μας εξυπηρετεί ανάλογα με την κατάσταση πάντα άμεσα και υπεύθυνα το 112.
Ο σκοπός του SOS 112 Ευρώπη, είναι να συγκεντρώσει όσο το δυνατόν περισσότερες υπηρεσίες εκτάκτου ανάγκης να συμμετέχουν έτσι ώστε να μοιράζονται πληροφορίες και να μπορούν να προσφέρουν μεγαλύτερες υπηρεσίες στο κοινό όλης της Ευρώπης με πληροφορίες για όλες τις υπηρεσίες εκτάκτου ανάγκης. Ειδικά σε αυτές που έχουν τον κοινό ευρωπαϊκό αριθμό 112 και είναι συνδεδεμένες.
Εξαιτίας του μεγάλου αριθμού τέτοιου είδους κλήσεων, το Βέλγιο, η Κύπρος, η Γαλλία, η Σλοβενία και το Ηνωμένο Βασίλειο αποφάσισαν να μπλοκάρουν τις κλήσεις στο 112 από κινητά τηλέφωνα χωρίς κάρτα SIM.
